Para facilitar o acesso de profissionais, empresas, representantes de instituições de ensino e demais cidadãos aos serviços prestados pelo Sistema Confea/Crea e dar mais transparência aos usuários, foram disponibilizadas no site do Conselho Federal oito Cartas de Serviços.
As Cartas elaboradas tratam dos procedimentos que devem ser adotadas para obtenção dos seguintes serviços: Anotação de Responsabilidade Técnica – ART; Cadastro de cursos; Certidão de Acervo Técnico – CAT; Registro de Diplomado no Exterior; Registro de Atestado; Registro de Entidade de Classe; Registro de Instituição de Ensino Superior e Registro de Pessoa Física.
“As Cartas de Serviços visam melhorar o atendimento aos nossos clientes”, afirmou a superintendente de Programas e Projetos, Neuza Trauzolla. Segundo ela, sua elaboração integra uma série de ações decorrentes da adesão do Confea ao Programa Gespublica. "A participação no Programa nos mostrou a importância de termos meios de divulgação que tornem mais transparentes as nossas ações para a sociedade, até mesmo como instrumento de fiscalização por parte dela. As Cartas de Serviços propiciam essa transparência”.
Clique aqui para visualizar as Cartas de Serviços.
Tânia Carolina Machado
Assessoria de Comunicação do Confea
